Las grandes tecnológicas se preparan para las regulaciones de la Ley de Servicios Digitales de la UE

Los logotipos de Amazon, Apple, Facebook y Google en una combinación foto/Foto de archivo adquieren derechos de licencia

LONDRES, 24 ago (Reuters) - Más de una docena de las mayores empresas tecnológicas del mundo se enfrentan a un escrutinio legal sin precedentes, mientras la amplia Ley de Servicios Digitales (DSA) de la Unión Europea impone nuevas normas sobre moderación de contenidos, privacidad de los usuarios y transparencia.

A partir del viernes, una serie de gigantes de Internet, incluidas las plataformas Facebook e Instagram de Meta (META.O), la App Store en línea de Apple y un puñado de servicios de Google (GOOGL.O), enfrentarán nuevas obligaciones en la UE, incluida la prevención de contenido dañino. difundir, prohibir o limitar ciertas prácticas dirigidas a los usuarios y compartir algunos datos internos con reguladores e investigadores asociados.

La UE es vista como el líder mundial en regulación tecnológica, con leyes de mayor alcance (como la Ley de Mercados Digitales y la Ley de IA) en camino. El éxito del bloque en la implementación de dichas leyes influirá en la introducción de reglas similares en todo el mundo.

Pero los investigadores han planteado dudas sobre si estas empresas han hecho lo suficiente para cumplir con las expectativas de los legisladores.

Por ahora, las reglas sólo se aplican a 19 de las plataformas en línea más grandes, aquellas con más de 45 millones de usuarios en la UE. Sin embargo, a partir de mediados de febrero se aplicarán a una variedad de plataformas en línea, independientemente de su tamaño.

Cualquier empresa que infrinja la DSA se enfrenta a una multa de hasta el 6% de su facturación global, y a los infractores reincidentes se les puede prohibir operar en Europa por completo.

Reuters pidió a cada empresa designada bajo la DSA que analizara los cambios que habían realizado. La mayoría señaló publicaciones de blogs públicos sobre el tema, se negó a hacer más comentarios o no respondió en absoluto.

Dos de las empresas seleccionadas para una regulación temprana –el gigante del comercio electrónico Amazon (AMZN.O) y el minorista de moda alemán Zalando (ZALG.DE)– están impugnando actualmente ante los tribunales su inclusión en la lista.

"Podemos esperar que las plataformas luchen con uñas y dientes para defender sus prácticas", dijo Kingsley Hayes, jefe de litigios sobre datos y privacidad del bufete de abogados Keller Postman. "Especialmente cuando las nuevas normas de cumplimiento invaden sus principales modelos de negocio".

En los últimos meses, la Comisión Europea dijo que se había ofrecido a realizar "pruebas de resistencia" de DSA con las 19 plataformas.

Estas pruebas evaluaron si estas plataformas podían "detectar, abordar y mitigar riesgos sistémicos, como la desinformación", dijo un portavoz de la Comisión.

Al menos cinco plataformas han participado en dichas pruebas: Facebook, Instagram, Twitter, TikTok y Snapchat. En cada caso, la Comisión dijo que se necesitaba más trabajo para prepararse para el DSA.

Ahora, justo cuando las reglas entran en vigor, una investigación publicada el jueves por la organización sin fines de lucro Eko muestra que Facebook todavía aprobaba anuncios en línea con contenido dañino.

La organización presentó para su aprobación 13 anuncios con contenido dañino, incluido uno que incitaba a la violencia contra los inmigrantes y otro que pedía el asesinato de un destacado miembro del Parlamento Europeo (MEP).

Eko dijo que Facebook aprobó ocho de los anuncios enviados en 24 horas y rechazó cinco. Los investigadores eliminaron los anuncios antes de que se publicaran, por lo que ningún usuario de Facebook los vio.

En respuesta a la investigación de Eko, Meta dijo: "Este informe se basó en una muestra muy pequeña de anuncios y no es representativo de la cantidad de anuncios que revisamos diariamente en todo el mundo".

Este año, Global Witness, otra organización sin fines de lucro, afirmó que Facebook, TikTok y YouTube de Google habían aprobado anuncios que incitaban a la violencia contra la comunidad LGBT (lesbianas, gays, bisexuales y transgénero) en Irlanda.

En respuesta a la investigación de Global Witness, tanto Meta como TikTok dijeron en ese momento que el discurso de odio no tenía cabida en sus plataformas y que revisan y mejoran periódicamente sus procedimientos. Google no respondió a una solicitud de comentarios.

Si bien ninguna de las empresas designadas ha dicho que desobedecerá la DSA, Amazon y Zalando han cuestionado su inclusión en la lista.

En julio, Amazon presentó un recurso legal ante el Tribunal General con sede en Luxemburgo, el segundo más alto de Europa, argumentando que no se habían designado rivales más grandes en estos países.

Todavía ha introducido una serie de características nuevas como parte de su programa de cumplimiento de DSA, como un nuevo canal para que los usuarios informen información incorrecta sobre el producto.

El minorista de moda Zalando lanzó un desafío legal similar, argumentando que debido a que sólo 31 millones de usuarios activos mensuales compraban a vendedores externos en su plataforma, caía por debajo del umbral de 45 millones de usuarios.

Pronto resultará evidente si alguna de las empresas designadas había "eludido sus responsabilidades legales", dijo Hayes. "Resolver estas obligaciones será una tarea complicada para cualquier plataforma con una gran base de usuarios".

Informe de Martin Coulter; edición de Josie Kao

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